Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1. SATICI:

İNVENTUS İVT İLERİ VERİ TEKNOLOJİLERİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (İNVENTUS veya inventus.com.tr)

Koşuyolu Mah. İsmail Paşa Sok. No: 60 Kadıköy, İstanbul
Telefon: 0216 347 19 47
Faks: 0216 347 19 80

1.2. ALICI:

Bu alana alıcı ismi yazılır

Adres: Bu alana alıcı adresi yazılır
Telefon: Bu alana alıcı telefonu yazılır

Madde 2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI (İNVENTUS)'a ait inventus.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3. Sözleşme Konusu Ürün Veya Ürünler

3.1. İşbu sözleşme konusu ürün(ler) ve adetleri aşağıda belirtildiği gibidir.

(Siparişteki ürünler ve adetleri)

3.2. Ödeme Şekli: (Ödeme şekli)

Kredikartı ile yapılan ödemelerde, banka SATICI’dan bağımsız olarak yapacağı kampanya ile ilave taksit uygulamasında bulunabilir ve/veya ödeme başlangıcını ileri bir tarihe erteleyebilir.

3.3. Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4. Teslimat Bilgileri: (Teslimat şekli)

Madde 4. Genel Hükümler

4.1. ALICI, inventus.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Hazır ve modüler sistemleri oluşturan ürünlerin perakende (retail) kutular sistemin parçası değildir, sistemle birlikte gönderilmez ve işbu kutular ALICI tarafından talep edilemez.
SATICI, gerek görmesi halinde siparişi, siparişteki ürün ve adetler toplamı değişmemek kaydı ile birden çok siparişe bölebilir.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Kampanya ile satılan ürünlerde ALICI'nın, kampanya süresi bitmeden ödemesini tamamlamaması durumunda, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Havale/EFT ile veya ofiste yapılacak ödemelerde 1 işgünü veya SATICI'nın belirlediği süre içerisinde ödemenin tamamlanmaması durumunda, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
SATICI kampanya ve indirim yaptığı ürünleri bir resim formatında (örneğin bir banner vb.) ile ilan eder. Bu tür bir ilanı bulunmayan ve maliyetinin altında satış fiyatı bulunan ürünler, teknik bir arızadan dolayı hatalı fiyatlandırılmıştır. Bu tür ürünlerin siparişinin verilmesi halinde, SATICI durumu ALICI'ya derhal bildirerek siparişi iptal eder ve SATICI'nın ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş olduğu kabul edilir. İlanla, sitedeki fiyatın uyuşmaması durumunda, ilandaki fiyat esas kabul edilir.
SATICI sitesinde belirtilen ürün açıklama veya özelliklerinde bir hata olması durumunda, üretici sitesinde veya ürün kutu ve etiketinde belirtilen özellikler esas alınacaktır. SATICI sitesinde hatalı girilmiş ve/veya faturalanmış olsa da açıkça belli olan özelliklerdeki yanlış yazımlardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.6. Bilgisayar sistemleri kapıda ödeme yöntemi ile alınamaz. Bilgisayarların kargoya veya ALICI'ya tesliminden önce ödenmesi esastır. Kapıda ödeme ile bilgisayar sipariş verilmesi durumunda veya 1 işgünü içinde banka hesabına aktarılmayan ödemelerden dolayı SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.8. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yetkili servise yaptırılması için SATICI'ya gönderilebilir. Garanti kapsam ve süresi içerisinde arızalanan ürünlerin kargo masrafları SATICI tarafından, diğer durumlarda ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI’ya gönderilmeyen ürünlerin kargo masraflarından SATICI sorumlu değildir. Yetkili servisi bulunan ürünlerin yasal tamir süresi ürünlerin yetkili servise ulaşması ile başlar, servisteki işlemin bitmesi ile biter. Yetkili servisin gönderdiği ürünün ALICI tarafından kabul edilmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz. Herhangi bir sebeple, YETKİLİ SERVİS’e veya SATICI’ya gönderilen ve satış sonrasında alınan ürünlerde oluşan hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.9. Kampanya ile satılan ürünlerde adet vb. bir sınırlama olması durumunda, ALICI'nın bu sınırlamayı aşmak için farklı isimlerle de olsa birden çok sipariş veremez veya sınırlamayı aşmak için başka yollar kullanamaz. Aksi halde, verdiği tüm siparişlerin geçersiz olacağı ve SATICI'nın ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş olacağı kabul edilir.
4.10. Opsiyonlu bilgisayar sistemlerinde, sadece opsiyonların satın alınması durumunda veya sistem adedi ile opsiyon adedinin uyuşmadığı durumda (ör: 1 sistem için, ilgili opsiyonun birden çok alınması gibi veya sistemde eksik opsiyon bulunması gibi) veya sistemin opsiyonlarının teknik olarak uygun olmaması (ör: uyumsuz soket, yetersiz güç kaynağı, işlemci - ekran kartı darboğazı gibi) ALICI'nın verdiği siparişin geçersiz olacağı ve SATICI'nın ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş olacağı kabul edilir.
4.11. ALICI'nın herhangi bir yöntemle sepette maniplasyon yapması, alışveriş sitesinin alışılagelmiş işleyişini herhangi bir şekilde değiştirerek alışveriş yapması durumunda, ALICI'nın verdiği sipariş geçersiz olacağı ve SATICI'nın ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş olacağı kabul edilir.
4.12. ALICI’nın SATICI’dan onay almadan herhangi bir sebepten dolayı SATICI’ya ürün göndermesi durumunda SATICI gönderiyi reddetme ve oluşan masrafların tamamını ALICI’dan talep etme hakkına sahiptir. Her halukarda SATICI’nın nakliyede oluşan hasar ve kayıplardan sorumluluğu, ALICI’ya ürünü ilk tesliminden sonra sona erer.
4.13. Hazır ve modüler sistemlerin içerisindeki donanımlar birlikte çalışmak için tasarlanmıştır. Bu sistemler bir bütündür ve kısmen iade edilemez. Bu tür ürünlerde garanti süresi içerisinde oluşan arıza ve problemlerde, ALICI, SATICI’nın teknik olarak eş veya üzerinde olmak kaydı ile değiştirdiği donanıma itiraz edemez ve SATICI'nın üreteceği çözümü reddedemez. ALICI, hazır ve modüler sistemlerin satış sonrası hizmetleri için, SATICI'dan veya teknik servisten talep gelmesi durumunda, sistemi göndermeyi reddedemez. Talep edildiği halde, sistemi göndermemesi halinde, ALICI ürünle ilgili hiçbir garanti alamayacağını ve hak iddia edemeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
4.14. ALICI, ürünleri çalışma şartlarına uygun bir ortamda ve ürünü tasarlandığı amaç için kullanacaktır. Amaç dışı kullanım halinde, ALICI garanti koşullarını ihlal etmiş olacağını ve ürünle ilgili hiçbir garanti alamayacağını ve hak iddia edemeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
4.15. Ekran kartı, işlemciler ve güç kaynakları ile diğer donanımların, kripto para madenciliği ve benzeri amaçlar için kullanılması halinde, ALICI garanti koşullarını ihlal etmiş olacağını ve ürünle ilgili hiçbir garanti alamayacağını ve hak iddia edemeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
4.16. ALICI, ürünlere üreticinin yayımlamadığı veya onaylamadığı FIRMWARE veya BIOS yüklemesi halinde, ALICI garanti koşullarını ihlal etmiş olacağını ve ürünle ilgili hiçbir garanti alamayacağını ve hak iddia edemeyeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
4.17. ALICI, ürünleri kendi adına, kendi hesabına ve riski kendi üzerinde olmak üzere alıp satma hakkına sahiptir. Ancak ALICI’nın bu hakkı; söz konusu ürünlerin satıldığı/kullandırıldığı 3. kişilerden gelecek talepleri; her türlü zarar, ziyan, masraf vb. kendi uhdesinde olacak şekilde karşılaması şartıyla hüküm ifade edecektir. SATICI’nın 3. şahıslara olan sorumlulukları sınırlıdır.
4.18. SATICI’nın cayma hakkı veya başka bir gerekçeden yapacağı iade tutarı, ilgili ürünün faturadaki Türk Lirası karşılığından fazla olamaz. ALICI, döviz kuru, ürün fiyatındaki değişikliklerden veya herhangi bir sebepten dolayı faturadaki tutarın üzerinde bir bedel talep edemez. İadeler sadece Türk Lirası üzerinden yapılır.
4.19. Farklı isimle de olsa, ALICI'nın, bir donanımdan birden çok kez sipariş vermesi durumunda, hangi ürünün hangi siparişte satılmış olduğunun belirlenmesinde SATICI'nın tuttuğu kayıtlar esastır.
4.20. Tehlikeli bulaşıcı hastalık ve salgın olması halinde SATICI, ALICI veya 3. kişilerle teması ve bu kişilerin işyerine girişlerini sınırlandırma ve nakit para alımını kabul etmeme hakkına sahiptir.

Madde 5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde malı redederek cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.

İNVENTUS, tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren ondört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder.

395 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için SATICI, ALICI’ya imzalanmak üzere iade formu veya gider makbuzu gönderebilir. Fatura düzenlemekle yükümlü kuruluşlar, iade işlemini iade faturası ile yaparlar. İade için gerekli evraklar imzalanıp SATICI’ya gönderilene kadar SATICI iade işlemlerini başlatmayabilir. SATICI, gerek duyması durumunda, evrakların ulaştırılmasındaki masrafları ALICI’dan tahsil eder.

KKTC ve yurtdışı gönderilerinde ALICI, cayma durumunda dahi gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür. Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan ürünler için ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Mesafeli sözleşmeler uygulama usul ve esasları hakkındaki yönetmeliğin 8.maddesi uyarınca, cayma hakkı ürünlerin teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

Oyun ve yazılım hediye edilen donanımlarda SATICI, ilgili oyun ve yazılımı cayma süresi bittikten sonra teslim etme hakkına sahiptir. ALICI’nın, oyun ve yazılımı cayma süresi bitmeden önce talep etmesi durumunda, oyun ve yazılımların tesliminden sonra cayma hakkını kullanamaz.

Madde 6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürün ve Hizmetler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Her türlü yazılım ve programlar
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
Kulaklık, klavye ve fare gibi yoğun olarak cilde temas ederek kullanılan ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ambalajı, içerik ve miktarı eksik olan ürünler
Ambalajı ve içeriği de dahil olmak üzere mutat kullanımla bağdaşmayacak değişikliğe uğramış ve hasar almış ürünler
Üzerine sigara vb. kokular sinmiş ürünler

Kampanyalı satılan ürünlerin SATICI’ya iadesi kampanya bitmeden önce yapılamazsa, SATICI iadeyi reddedebilir.

Hazır sistemler ve modüler sistemler, içindeki donanım ve seçeneklerle bütün olarak iade edilebilir. Bütünlüğü bozulan sistemlerde, SATICI iadeyi reddedebilir.

Üründe, kutu ve içeriğinde mutat kullanımla bağdaşmayacak bir hasar olması durumunda, SATICI iadeyi reddebilir veya tercih etmesi durumunda bozulma ile alakalı mal satış ve toplam sevk bedelinin tamamına kadar tazmin talebinde bulunabilir.

ALICI, ürünün orijinal kutu ve sönümleyicilerini (köpük, strafor, LDPE vs.) ürün kullanım süresi boyunca saklamakla mükelleftir. Bu malzemelerin saklanmaması durumunda SATICI iadeyi reddetme hakkına sahiptir ve cayma süresince veya sonrasında oluşacak masraf ve hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI, cayma hakkı koşul ve prosedürlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini taahhüt eder.

Madde 7. İade İşlemleri

7.1. Kredi Kartı İle Yapılmış Ödemelerin İadesi:

Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem Heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

Banka iadeyi ALICI’nın ürünü aldığı taksit sayısı kadar taksitle yapmaktadır. İNVENTUS bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta bir iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda İNVENTUS, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Kredi kartına iade, İNVENTUS’un Banka’ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

Banka’dan kaynaklanan gecikmelerden İNVENTUS sorumlu tutulamaz. İNVENTUS’un bankaya iadeyi yaptığı tarih, iade tarihi olarak kabul edilir.

7.2. Nakit veya Banka Üzerinden Yapılmış Ödemelerin İadesi:

İNVENTUS, nakit veya Banka üzerinden havale veya EFT ile yapılmış olan ödemeleri, ALICI’nın banka hesabına Türk Lirası olarak yatırır.

ALICI, tüm bu iade prosedürlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini taahhüd eder.

Madde 8. Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini, ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.

Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 16. maddesinin son fıkrası gereğince SATICI inventus.com.tr, sipariş konusu mal veye hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi Firmadan ürünün hiçbir şekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder.Bu durumda, İnventus sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, Müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa borç altına sokan tüm belgeleri geri iade edeceğini taahhüd eder.

SATICI'nın işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise, bu tip durumlarda Alıcı,inventus.com.tr’nin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul eder, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine veya kredi kartının bankasına ödenir.

Madde 9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

SATICI: İNVENTUS İVT İLERİ VERİ TEKNOLOJİLERİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.