Sıkça Sorulan Sorular

Satış Öncesi

Evet. Sitemizin güvenliği GeoTrust tarafından sağlanmaktadır. Sitemizde kritik bilgiler 128bit şifreleme algoritması ile taşınır ve herhangi bir yere kayıt edilmez. Dolayısı ile veriler gönderilirken ve gönderildikten sonra, istenmeyen kişiler tarafından görülmesi mümkün değildir.

Sitemizin herhangi bir bölümünde verdiğiniz hiç bir kişisel bilgiyi, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını, kiralamayacağını, satmayacağını veya herhangi bir şekilde kötüye kullanmayacağını taahhüt ederiz.

Detaylı bilgiyi gizlilik ve güvenlik sözümüz sayfamızda bulabilirsiniz.
permalink
Evet. Sitemizde satılan tüm ürünler sadece Türkiye yetkili distribütörlerinden tedarik edilmektedir ve en az 24 ay garantilidir.
permalink
Sitemizden aldığınız tüm hazır veya kişisel bilgisayarlar, aksini talep etmediğiniz sürece ücretsiz olarak montaj ve test edilir.

Bilgisayar testleri en az 12 saat sürmektedir ve 10dan fazla test metodu kullanılmaktadır. Şirketimizin kurulduğu 2003 yılından beri binlerce bilgisayar test tecrübesi bulunmaktadır.

Sadece hazır sistemler mi test ediliyor?

Hayır, hazır sistemlerin yanında, siparişinizdeki donanımların bir bilgisayar oluşturması durumunda, ücretsiz olarak test edilecektir.

Tek başına bir donanımı, örneğin sadece bir ekran kartını test ediyor musunuz?

Hayır, tek donanımlar test edilmemektedir.
permalink
Sitemizden alınan donanımların montaj, kablolama ve testi ücretsiz yapılmaktadır.

Dışarıdan getirilen ürünler için:

İnventus'a ait olmayan ürünlerin bilgisayar başına ücretleri aşağıdaki gibidir.

Sistem başına hizmet

İnventus ürünleri**

Dışarıdan gelen ürünler*

Basit Arıza Tespit

1 saat içerisinde yapılabilecek demontaj gerektirmeyen tespitler

Ücretsiz

60 TL

(KDV dahil)

Basit montaj / Demontaj

Ekran kartı, bellek, ses kartı, anakartın sökülmesini gerektirmeyecek diğer tek sayıda donanımlar

Ücretsiz

60 TL

(KDV dahil)

Montaj / Demontaj ve Kablolama

Anakart, işlemci, güç kaynağı, bazı işlemci soğutucuları

Ücretsiz

120 TL

(KDV dahil)

Arıza Tespit / Test

Kısa sürede yapılamayacak tespitler ve donanım testleri

Ücretsiz

180 TL

(KDV dahil)

Montaj, Kablolama ve Test Ücreti

(60 TL indirimli)

Ücretsiz

240 TL

(KDV dahil)

Lisanslı İşletim Sistemi Kurma

 

Ücretsiz

60 TL

(KDV dahil)

Yedekleme (Disk başına)

Kalıp veya dosya olarak yedekleme

60 TL

(KDV dahil)

60 TL

(KDV dahil)

Kasa Temizliği

Kompresör ile kasa içinin temizlenmesi

Ücretsiz

90 TL

(KDV dahil)

 

* Sistem başına nakit fiyatlardır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka komisyonu ilave edilir.

** Ücretsiz hizmetlerimiz garanti süresi içerisindeki sistemler için geçerlidir.

Rev. 02/01/2016, eklenti 09/06/2017


permalink
Bazı çok beklenen ancak sınırlı sayıda temin edebildiğimiz ürünler, şirketimiz stoklarına girmesine bir kaç gün kala satışa sunulur. Bu ön sipariş ürünleri satın aldığınızda, ürün stoğa girdiğinde ilk olarak size gönderilir.

Ön sipariş ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, ön sipariş verilmiş ürünleri, satın almadan önce veya sonra, diğer ürünler gibi iade edebilirsiniz.
permalink

Sipariş ve Ödeme Hakkında

Sitemizde ürün gönderim zamanları ürün liste ve sayfasında belirtilmektedir. Gönderim zamanı ile beraber, ürün sayfasında, ürünün depomuzda olup olmadığı da açıkça yazılmaktadır.

Stokta ve depoda ne demek?

Bir ürünün stokta olması, şirketimiz veya yetkili Türkiye distribütörü deposunda bulunmasıdır. Depoda tabiri ise, şirketimiz deposundaki ürünler için kullanılır. Depodaki ürünler doğrudan kargolanabilirken, stoktaki ürünün depomuza sevk edilmesi gerekebilir.

Gönderi zamanı olarak belirtilen tarih kesinlikle doğru mudur?

Gönderi zamanı bilgileri istatistiksel olarak hesaplanır ve %99 doğru kabul edilebilir. Aşağıdaki istisna durumlarda gönderi zamanında gecikme yaşanabilir:
  • Ürün sayfasına baktığınızda depomuzda olan ürün, eğer kritik sayıda ise ve siz sipariş vermeden az önce bir başka müşterimiz sipariş verirse, ürün tükenebilir. Bu durumda distribütör stoklarından ürün sevki yapmamız gerekeceğinden, sipariş verilen saate göre gecikme yaşanabilir.
  • Çok nadiren distribütör sevki gecikmesi durumunda gönderi bir gün gecikebilir.

Ürün, siz kargoya verdikten kaç gün sonra elime ulaşır?

Kargo, Türkiye'nin bir çok yerine ertesi gün ulaşmaktadır. Şehir merkezinde değilseniz, kargo süresi uzayabilir.

Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?

Kargolar, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
permalink
Tüm bankalar için hesap sahibi İnventus İVT Ltd. Şti.'dir.

Akbank 141 Bahariye Şubesi
TL: 67289 (TR65 0004 6001 4188 8000 0672 89)

Garanti 708 Kadıköy Çarşı Şubesi
TL: 6297758 (TR14 0006 2000 7080 0006 2977 58)
USD: 9089680 (TR21 0006 2000 7080 0009 0896 80)
EUR: 9089679 (TR48 0006 2000 7080 0009 0896 79)

İş Bankası 1077 Altıyol Şubesi
TL: 0437174 (TR96 0006 4000 0011 0770 4371 74)
USD: 1224423 (TR42 0006 4000 0021 0771 2244 23)

permalink
Kredi kartına alternatif olarak banka havalesi veya kapıda nakit ödeme ile alışveriş yapabilirsiniz.
permalink
Alışveriş yapmak için üye olmanız gerekmemektedir. Yine de üye olmanız, alışveriş sonrası işlemlerde ve sonraki alışverişlerinizde yapacağınız işlemlerde kolaylık sağlayacaktır.

Siparişinizi tamamlarken fatura ve teslimat bilgileri ile, şahıslar için TC kimlik numarası sorulacaktır.
permalink
Havale/EFT ile verilen siparişlerde, siparişin hemen sonrasında ödemeyi yapmanızı rica ve tavsiye ederiz. Havale/EFT ile yapılan siparişlerin ödemesi, ertesi iş günü mesai sonuna kadar hesabımıza ulaşmaması durumunda, sipariş iptal edilir.
permalink

Satış Sonrası

Siparişi verdikten sonra size takip e-postası gönderilecektir. E-postadaki takip adresini kullanabilirsiniz.

Sayfam ana menüsü altındaki takip bağlantısını kullanarak da takip edebilirsiniz.
permalink

Sorunuza yanıt bulamadınız mı?

Lütfen çekinmeden iletişime geçiniz.